天津最“牛”的供应商

文/甜甜

        虽然到天津也快一年了，因这边刚刚起步，很少到外界去接触，所以对天津的了解还是甚少。这不，把在天津的见闻发出来和大家共分享，让你们也来了解下天津的一些形形色色。

        那就先给说说我遇见的天津最“牛”的供应商吧！

        今年年初，我们根据客户的要求新上了泥板生产线，由于对天津还不是了解，不知道哪里有轧泥板的材料------冷卷板带。老板找到在天津的好朋友帮助下，认识了一位姓于的老板，是做泥板带料的厂家。之后打通电话，约好来了我们公司面谈具体事宜， 大家在热情友好的气氛中，相互交谈，很快达成共识。对方承诺，保证是SPCC材质，保证不起泡，材质为大厂提供，每批材料都有材质报告；如用Q195材料，价格便宜些但起泡等不保证。我们在这边是靠品质来迎得客户，所以都是选择好一点的材料，价格高就高些，但有保障就行，这样呢就新确认订一小批SPCC材质料试产，使用结果还行。就确定了使用该户的卷板材料，又订了几批开始正常使用，在生产中出现了些材料中有表面有不良的和出现的问题，通知对方来人并取走材料不良的样块，答应给我们进行对策。对不良未轧制的卷板带提货时带去调换，这样又在继续运作。9月份，客户那边说我们交了一批货在酸洗磷化时出现有起泡不良，立刻我推车赶到现场，是我们的呀，整么会起泡呢，跟客户说明情况，就即刻致电供应商于老板，说明情况，让他派人来查明原因，他电话里也不相信，在电话的推逐下，于老板亲自过来了，看到了属实的情况，由于此批客户还没全部做好，他呢就说等都做好后看有多少再定，说这种情况很少，不可能出现。于是，我们跟客户商量及时将出现的不良进行更换，同时根据生产需求，又订了一批料继续使用。那批出现的不良已全部更换退回，我们及时将这一书面反馈给了卷带供应商，通电话给于老板予以处理并对策，防止再发生。

        呵，没想到这一拖就是一个月呀，刚开始打电话，接通了，我们说明了为了长期的合作，请他尽快的作出处理，拿出处理对策，防范再发生。他回答在外面，回去给我们答复，挂了。隔日，再打给他，电话通了，没人接，等会儿再打过去，还是没人接，再打，另外一人接电，说是手机在充电隔在办公室，人不在。也许吧，让接电话者等回来后转给他，让他回电，应答，搁了。此间，因为订的料一车装不回来，所以我们安排车隔几天就去拉一趟，每次都是现钱提货，让他们尽快把前面的事给处理好，让双方正常动作。可听到的答复是先把此批订单装完再说。

        再说，因为常有客户来，过几天还有日本客人要过来指导。车间现场又显得比较小，所以把放置在外面退回的不良想尽快的处理掉，因为在外面有影响厂容和整洁（经过雨淋后都生锈啦）。 这不，今天又打电话过去，第一个电话没接，接着又打过去，于老板接了电话，说明了情况后，让他给个答复，他说现在在开会，等会儿打过来。这个等会儿，一直从上午等到下午，怕影响到中午他们的休息，到了三点多钟又打电话过去，连续打了几个也不接了，呵呵，这让我想起上次去他那边拉料时，董事长打电话给他，听我们拉料的人说，电话想过不停，那个于老板看着就是不接电话。

        人家都说客户就是上帝，对我们来说，供应商也是我们的上帝！

        这是我遇见的天津最“牛”的供应商（他不应该姓于啊）！

 

 

         真实事例，真实姓名，影响之处请与我联系！

 

个人日志，转载请注明出处————甜甜（QQ190341134）

 

2009。10。17  23：04

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